Política de Envío
Ubicación del artículo: España
Envíos a: Todo el mundo (salvo países con restricciones aduaneras)
Métodos de envío
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España 🇪🇸: Envío certificado con número de seguimiento por Correos España o mensajería privada (DHL, UPS, FedEx).
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Resto del mundo 🌍: Envío internacional con seguimiento por DHL Express. Para obras de alto valor, opción de envío exprés asegurado.
Tiempo de procesamiento
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El pedido será enviado en un plazo de hasta 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Tiempos estimados de entrega
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España: 2-5 días hábiles
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Europa: 5-10 días hábiles
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Estados Unidos / Canadá: 7-15 días hábiles
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Latinoamérica / Asia / Oceanía: 10-20 días hábiles
(Los plazos pueden variar según aduanas y servicios postales locales)
Gastos de envío
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El coste depende de destino y tamaño de la obra. Calculado automáticamente durante la compra.
Impuestos y Aduanas
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Compradores internacionales: Aranceles, impuestos y tasas aduaneras son responsabilidad del comprador.
Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local antes de comprar.
Embalaje y protección
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Todas las obras se envían con embalaje seguro y profesional para garantizar su protección.
Seguro y responsabilidad
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Ofrecemos envío asegurado opcional para piezas de alto valor.
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No nos responsabilizamos por retrasos o pérdidas posteriores a la entrega al transportista.
📩 Para cualquier duda sobre el envío, contáctanos antes de comprar.
Política de Devoluciones
¿Aceptamos devoluciones?
Sí, bajo las siguientes condiciones:
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Plazo: Hasta 14 días después de recibir el artículo.
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Estado: Devolver en su condición y embalaje original, sin daños ni signos de uso.
Motivos válidos
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Artículo no conforme: Si el artículo recibido no coincide con la descripción o tiene daños no especificados, cubrimos los gastos de devolución y ofrecemos reembolso o reemplazo.
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Cambio de opinión: Si decides devolverlo por motivos personales, aceptamos la devolución; los gastos de envío serán por cuenta del comprador.
¿Cómo devolver un artículo?
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Notificación: Solicita la devolución desde artygraph.com.
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Etiqueta: Te proporcionamos una etiqueta prepaga o reembolso de gastos, según motivo y ubicación.
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Reembolso: Procesamos el pago en 5 días hábiles tras recibir y verificar el artículo.
Consideraciones adicionales
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Obras personalizadas: No admitimos devolución salvo defecto o descripción incorrecta.
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Gastos de aduana: El comprador asume tasas asociadas, salvo que el artículo esté defectuoso.
📩 Para consultas o asistencia con devoluciones, contacta desde artygraph.com.